Una solución visionaria para la privacidad de datos en Internet El proyecto financiado con fondos europeos VISION ha desarrollado una plataforma visual de privacidad para ayudar a los organismos públicos a prestar servicios transparentes de administración electrónica que ofrezcan a los ciudadanos los niveles más elevados de privacidad y la posibilidad de controlar de forma personalizada sus datos. Economía digital © ranjith ravindran, Shutterstock La plataforma, que se probó con éxito mediante varias experiencias piloto en hospitales españoles e italianos, entre otros, permite a los ciudadanos gestionar su privacidad digital mediante la creación y supervisión de un Acuerdo de Nivel de Privacidad (PLA) personalizado. De este modo, se obtiene una visión clara de las preferencias en materia de privacidad de datos que pueden gestionar los organismos públicos. «Los resultados de estas experiencias piloto confirmaron que la plataforma permite concienciar a los ciudadanos sobre privacidad y protección de datos y les proporciona un mayor control sobre la gestión de los mismos», afirmó la coordinadora del proyecto VISION, Loredana Mancini, de Business-e (Italia). La «Plataforma de privacidad de VISION» (VPP) también resultó ser una herramienta eficaz para reforzar la transparencia y fiabilidad de las operaciones de la Administración Pública, garantizando así la plena observancia de la normativa en materia de privacidad de datos en línea. «Ya hemos recibido solicitudes de otras organizaciones para iniciar proyectos piloto basados en la tecnología de VISION», señaló Mancini. «La plataforma se diseñó y probó pensando en las autoridades públicas como usuarios objetivo, pero el modelo puede adaptarse fácilmente a cualquier tipo de organización que utilice y comparta datos personales». Una Administración más inteligente Las tecnologías en línea han evolucionado a una velocidad tan vertiginosa que a veces no somos conscientes de en qué medida han transformado nuestras vidas. También las expectativas han evolucionado. Hoy en día, los ciudadanos esperan disponer de conexión instantánea a Internet allá donde van, y poder utilizar sus dispositivos móviles para realizar todo tipo de trámites, tales como gestiones bancarias o reservas de vuelos y hoteles, o consultar información sobre el tráfico en tiempo real. «La población demanda cada vez más este tipo de facilidades al acceder a los servicios de instituciones públicas como los gobiernos locales y las autoridades sanitarias», destacó Mancini, a lo que añadió que «también esperamos que estos servicios sean seguros y sus datos se protejan adecuadamente». La prestación de servicios administrativos inteligentes de forma segura plantea una gran complejidad para el sector público. «Para lograrlo, es necesario integrar y compartir información entre distintos organismos públicos, y a veces también privados», prosiguió Mancini. «Se precisa un modelo de datos abiertos que permita a los ciudadanos acceder de forma segura a su información y a servicios públicos de forma fluida, estén donde estén». Preparados para la nueva normativa Para alcanzar estos objetivos, el proyecto VISION abordó fundamentalmente la cuestión de la privacidad. Esta supone un escollo para las administraciones públicas, que a menudo carecen de las herramientas o la experiencia necesarias para realizar los análisis pertinentes e integrar la privacidad de forma natural en sus servicios digitales. El nuevo Reglamento general de protección de datos (RGPD), que entrará en vigor en mayo de 2018, introduce políticas más estrictas en materia de privacidad que deberán cumplir todas aquellas organizaciones que posean información de ciudadanos de la Unión Europea. Este Reglamento pretende devolver a los ciudadanos el control sobre sus datos personales. «La plataforma de VISION apoya el cumplimiento del Reglamento RGPD mediante la creación de Acuerdos de Nivel de Privacidad personalizados que contemplen las necesidades de privacidad de los ciudadanos y les permitan controlar sus datos, a lo que se suman métodos y herramientas destinados a las organizaciones para que puedan prestar servicios digitales basados en la privacidad por diseño», explicó el profesor Haris Mouratidis, de la Universidad de Brighton (Reino Unido), responsable del desarrollo del PLA y los métodos de privacidad por diseño del proyecto VISION. El consorcio de VISION considera que la plataforma del proyecto satisface una necesidad creciente de los sectores público y privado de proporcionar a los ciudadanos un mayor control sobre la privacidad de sus datos. «El RGPD podría dar un fuerte impulso a este mercado, y muchos proveedores de tecnología están deseando promocionar sus soluciones como compatibles con este Reglamento», declaró Mancini. «Nuestra plataforma les proporciona una importante ventaja competitiva. Estamos estudiando los informes de análisis de mercado y, en este momento, no existen soluciones similares». Palabras clave VISION, privacidad, administración electrónica, PLA, RGPD, datos, VPP, ciudadanos
