I servizi su misura promuovono le riqualificazioni energetiche
La consapevolezza che il settore edilizio in Europa contribuisce al 40 % del consumo totale di energia ha generato un’ondata di riqualificazioni energetiche. Il progetto EUROPA, finanziato dall’UE, facilita il processo di ristrutturazione definendo specifiche tecniche, procedure e standard per le sottoscrizioni all’efficienza energetica (SEE). Il progetto coordina informazioni e servizi attraverso gli sportelli unici (OSS, One-Stop-Shop) e fornisce corsi di formazione attraverso un programma di mentoraggio.
Affrontare le sfide delle riqualificazioni energetiche
In tutta Europa è urgente la ristrutturazione rapida e diffusa degli edifici, ma vi sono numerose sfide da affrontare. La fiducia dei consumatori, la disponibilità di appaltatori di qualità e l’ampia varietà delle esigenze nei diversi Paesi e regioni sono fattori di primaria importanza. Secondo Silvio De Nigris, coordinatore del progetto: «In generale, le barriere di ingresso al processo di ristrutturazione sono elevate. Spesso le persone che cercano di motivare gli altri proprietari trovano resistenza, di solito a causa di disinformazione, timori sulla sostenibilità finanziaria dei lavori e insicurezze sulle procedure.» Le SEE e gli sportelli unici sono essenziali per risolvere queste sfide. Per garantire che le ristrutturazioni forniscano i risparmi energetici ed economici promessi, il progetto ha determinato regole, approcci e metodi comuni per orientare le SEE. Queste linee guida promuovono la fiducia dei consumatori e aiutano le parti interessate, come gli amministratori di condominio, le imprese edili e i gruppi professionali, a orientarsi e a promuovere i grandi progetti di ristrutturazione. Inoltre, gli OSS sono fondamentali per coordinare le informazioni e le molteplici parti coinvolte nei lavori. In particolare, permettono di personalizzare i servizi in regioni specifiche. Infatti, zone diverse hanno esigenze diverse, a causa della maturità del mercato, dei quadri normativi, degli incentivi finanziari e delle condizioni climatiche specifiche. EUROPA ha creato OSS in cinque località, con un investimento di oltre 35 milioni di euro.
One-stop-shop su misura
I partner del progetto hanno dato vita a sportelli one-stop-shop in Germania, Francia, Italia, Lettonia e Portogallo. Le esigenze erano diverse in ogni area. Ad esempio, racconta De Nigris: «In Italia e in Francia la sfida più grande è stata quella di coinvolgere gli operatori di mercato nella rete regionale, poiché erano già sovraccarichi di lavoro a causa dell’elevata domanda, dovuta ai numerosi incentivi disponibili per la ristrutturazione degli edifici.» In Germania, l’OSS si è concentrato sulla fornitura di informazioni ai proprietari degli edifici e sull’incoraggiamento a compiere il passo successivo nel processo di ristrutturazione. In Lettonia l’OSS ha dovuto affrontare un ambiente caratterizzato da una legislazione sfavorevole e da scarsi incentivi alla ristrutturazione. Il partner portoghese Arena Tejo ha collaborato con sette comuni e ha permesso la valutazione energetica di 209 edifici.
Il programma di mentoraggio di EUROPA
I progetti di formazione delle parti interessate e la condivisione delle informazioni sull’approccio EUROPA sono alcuni importanti obiettivi definiti dal progetto. I 22 beneficiari dei programmi di mentoraggio, provenienti da otto Paesi dell’UE, hanno completato con successo il ciclo di apprendimento. Oltre a utilizzare materiali didattici per lo studio autonomo, hanno avuto la possibilità di incontrasi online e di persona in piccoli gruppi, sotto la guida dai partner del progetto. La formazione e la diffusione delle informazioni sono fondamentali per garantire che i risultati del progetto continuino a svilupparsi anche in futuro. Gli allievi della regione Piemonte hanno accettato di continuare la collaborazione nel futuro, e le valutazioni di tutti i gruppi di mentoraggio mostrano un alto grado di soddisfazione: il 92 % partecipanti consiglierebbe il programma. Un’ondata di rinnovamento sta arrivando in Europa. Il lavoro del progetto EUROPA contribuisce a far sì che i proprietari di edifici, così come la società in generale, beneficino delle trasformazioni che ci attendono nel prossimo futuro.
Parole chiave
EUROPA, efficienza energetica, one-stop-shop, ristrutturazione edilizia, sottoscrizioni all’efficienza energetica, programma di mentoraggio
