Jouer avec empathie: des jeux immersifs proposés par les musées permettent de s’approprier l’histoire
Les musées préservent et présentent le patrimoine culturel matériel et immatériel de l’humanité à des fins éducatives et de divertissement. Ils apportent un éclairage sur la science, la culture, les conflits, les droits de l’homme et la dégradation de l’environnement. Les expositions traditionnelles ne suscitent pas toujours la profondeur émotionnelle nécessaire pour favoriser l’empathie et un apprentissage porteur de sens. Le projet MEMENTOES(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), financé par l’UE, a exploré les collaborations entre développeurs de jeux vidéo et musées afin de créer des expériences numériques immersives ancrées dans des objets, des faits et des récits authentiques. Le projet a développé trois jeux numériques accessibles qui transforment les récits muséaux en expériences profondément personnelles et riches en émotions. En associant la narration et la conception d’expositions muséales aux pratiques établies de la conception de jeux, MEMENTOES a démontré que les jeux immersifs peuvent constituer de puissants vecteurs d’éducation, d’empathie et de changement social.
Des jeux immersifs qui rapprochent les individus
Trois musées ont été retenus pour expérimenter cette approche. Le musée du Bois du Cazier et Causa Creations ont créé «Those from Below». Ce jeu est consacré à l’ancienne mine de charbon belge du Bois du Cazier, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO et surtout connue pour la catastrophe de 1956 qui coûta la vie à 262 travailleurs migrants. Il met en lumière les dangers auxquels étaient exposés les ouvriers des industries extractives guidées par la recherche du profit. «We Grew Up in War», conçu par le War Childhood Museum et Charles Games, s’appuie sur les témoignages et les objets personnels d’enfants ayant vécu des conflits en Bosnie, en Syrie et en Ukraine. «Gulag Diaries», créé par Gulag.cz et ICS-FORTH, s’appuie sur des expéditions, des recherches d’archives et un musée en ligne consacré à la mémoire des victimes des goulags soviétiques. Les jeux ont été évalués au moyen de questionnaires, de mesures de l’empathie et de l’apprentissage, de grilles d’observation et d’entretiens afin d’évaluer leur facilité d’utilisation, l’engagement des joueurs, l’immersion narrative, l’impact émotionnel et l’acquisition de connaissances. Comme l’explique Nikolaos Dimitriou, coordinateur du projet à l’Institut des technologies de l’information du CERTH(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre): «Les joueurs ont manifesté des attitudes plus positives envers les réfugiés après avoir joué à “We Grew Up in War” et acquis davantage de connaissances culturelles grâce à “Gulag Diaries” et “Those from Below”, tout en faisant état d’un fort engagement émotionnel».
Au-delà de l’information: engagement, empathie et évolution des attitudes
Les résultats de MEMENTOES révèlent que les jeux immersifs peuvent sensibiliser aux questions de société et faire évoluer les attitudes lorsqu’ils associent immersion narrative, ancrage historique et adoption de différents points de vue. Même de courts prototypes de jeux ont produit des évolutions positives mesurables des attitudes à l’égard des réfugiés et de la migration. «Les études ont également montré que la multiplicité des points de vue constitue une stratégie de conception essentielle pour traiter, de manière équilibrée et pertinente, des sujets qui font l’objet de débats de société», souligne Nikolaos Dimitriou. En permettant aux joueurs de nouer un lien émotionnel avec des expériences historiques complexes, ces jeux promeuvent l’empathie et la réflexion sur les enjeux sociaux contemporains, au-delà de la simple transmission de connaissances.
Un cadre et une boîte à outils pour diffuser l’approche des jeux immersifs
MEMENTOES a élaboré un cadre de collaboration entre développeurs de jeux vidéo et musées afin d’accompagner la conception et l’évaluation de jeux immersifs conciliant divertissement et apprentissage empathique. Ses outils automatisés d’évaluation de l’accessibilité contribueront à rendre plus inclusives les expériences ludiques consacrées au patrimoine culturel. En outre, les outils de création de jeux fondés sur l’IA, notamment l’IA générative, l’amélioration d’images et de vidéos, l’acquisition de ressources 3D et les expériences de jeu adaptatives, offrent une grande liberté de conception. Un même modèle 3D reconstruit nécessite désormais 98 % de polygones en moins et permet de générer un nombre illimité de variantes. Qui plus est, la plupart de ces méthodes peuvent être combinées afin de produire, à partir de données 2D, des ressources 3D directement exploitables dans les jeux, sans perte de qualité visuelle. Sur le plan culturel, MEMENTOES prolonge la mission éducative des musées au-delà de leurs murs. Sur le plan social, le projet propose un modèle évolutif, engageant et inclusif montrant comment les médias immersifs peuvent enrichir la compréhension de l’histoire par le grand public et favoriser l’empathie à l’égard des enjeux qui définissent le passé, le présent et l’avenir.
